Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement des données ?
2. Quelle est la légitimité du traitement des données ?
3. Quelles informations traitons-nous ?
4. Dans quel but traitons-nous les données ?
5. À quels destinataires les données sont-elles communiquées ?
6. Quels droits l'utilisateur a-t-il concernant les données qu'il fournit ?
7. Comment protégeons-nous les données de nos utilisateurs ?
8. Biscuits
9. Modifications
10. Droit applicable
 

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

RESPONSABLE	COMSERVICE SUPPLY & GESTION DES VENTES, SL . (ci-après COMSERVICE).
OBJECTIF	Gérer l'envoi des informations demandées, ainsi que la fourniture correcte des services demandés et la résolution des doutes et des requêtes. Les données seront conservées tant qu'il existera une relation entre les parties et, dans le cas où nous vous enverrons des e-mails commerciaux, tant que vous ne vous opposerez pas audit traitement.
LÉGITIMATION	Exécution et consentement de l'intéressé.
DESTINATAIRES	COMSERVICE s'engage à ne pas transférer les données des utilisateurs à des tiers, sauf en vertu d'une obligation légale ou dans le cadre d'une relation contractuelle, pour laquelle la confidentialité correspondante des clauses seront établies et une autorisation préalable sera demandée à l'utilisateur.
DROITS	Accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que s'opposer au traitement et aux autres droits qui sont expliqués dans la section 6 (LIEN).

 

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Il s'agit des informations pertinentes du responsable du traitement des données personnelles qu'il traite et qui sont fournies par les utilisateurs :

Identité	COMSERVICE SUPPLY & GESTION DES VENTES, SL
Adresse	Avinguda Pau Claris, 9 local 1º, 08760 Martorell, Barcelone
E-mail	info@comservice.es

 

2. Quelle est la légitimité du traitement des données ?

La base juridique du traitement des données est l'exécution du formulaire de contact, l'enregistrement de nouveaux clients sur le site COMSERVICE (Contactez-nous). Ce formulaire est rempli par l'intéressé et avec cela, il donne son plein consentement pour le traitement de ses données personnelles. Ces données seront traitées avec la plus grande confidentialité et dans le seul but de gérer les relations que nous établissons avec les utilisateurs via le site Web de COMSERVICE

 

3. Quelles informations traitons-nous ?

Les informations que nous recevons des utilisateurs sont collectées comme indiqué ci-dessous.
a) Informations que les utilisateurs nous fournissent directement : COMSERVICE collecte et stocke certaines informations que l'utilisateur saisit sur le site Web de COMSERVICE ou qui sont fournies de toute autre manière.

Demande d'informations	Les informations que l'utilisateur nous fournit lorsqu'il a besoin d'informations sur le site COMSERVICE, via le formulaire de contact (nom, téléphone et email e -mail) ou lorsque l'utilisateur souhaite acheter l'un de nos services ou produits, il devra s'enregistrer en tant que client et devra donc fournir les informations suivantes (nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, code postal, ville et pays)
Qualité des données	L'utilisateur doit garantir, tant devant COMSERVICE que devant des tiers, la qualité des informations et des données personnelles fournies par le biais du site COMSERVICE. Cela implique que toutes les données et informations personnelles fournies doivent être réelles, véridiques, mises à jour et appartenir à l'utilisateur et non à des tiers. Dans le cas où ils appartiennent à des tiers, nous comprenons que c'est grâce à votre consentement et nous demandons que ledit tiers soit invité à prendre connaissance de nos textes juridiques dans les plus brefs délais.
Modification des données	L'utilisateur doit informer COMSERVICE de toute modification apportée aux données personnelles fournies, répondant en tout cas à la véracité et à l'exactitude des données fournies à tout moment.

b) Informations que les utilisateurs nous fournissent indirectement :

Données dérivées de l'utilisation du Web

COMSERVICE collecte des données dérivées de l'utilisation du Web par l'utilisateur chaque fois qu'il interagit avec le Web.< /td >

Données dérivées des "cookies"

INS utilise ses propres cookies et ceux de tiers pour faciliter la navigation de ses utilisateurs.

4. Dans quel but traitons-nous les données ?

OBJECTIF DU TRAITEMENT

Fourniture de services	Pour les services ou informations que l'utilisateur demande via le formulaire de contact (Contactez-nous) sur le Web COMSERVICE
Communication opérationnelle du service.	Nous pouvons utiliser les données personnelles que l'utilisateur nous fournit pour communiquer par e-mail à l'utilisateur concernant le fonctionnement du service.< /td>
Messages promotionnels avec opt-out.	Avec le consentement de l'utilisateur, COMSERVICE instal peut utiliser les données personnelles que nous obtenons pour envoyer des e-mails commerciaux liés à nos produits et à la services que nous fournissons. Dans tous les cas, vous pouvez éviter d'envoyer de nouveaux e-mails commerciaux en le demandant à l'adresse e-mail info@comservice.es ou via le lien qui apparaît dans le corps de chacun des e-mails et par conséquent, COMSERVICE cessera immédiatement après l'envoi desdites informations.
Transmission de données à des tiers (exceptions)	• Dans le cas où cela est strictement nécessaire pour les services demandés, dans le cas où COMSERVICE collabore avec des tiers. • Lorsque COMSERVICE dispose d'une autorisation expresse et non équivoque de l'utilisateur. • À la demande d'une autorité compétente dans l'exercice de ses fonctions (pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures liées à des actions illégales). • Si requis par un règlement.
Territoire	Le service fourni par COMSERVICE est effectué depuis l'Espagne.

 

Combien de temps conserverons-nous les données ?

COMSERVICE conservera les données personnelles de l'utilisateur pendant le temps nécessaire pour se conformer à l'un des objectifs mentionnés dans la présente politique de confidentialité, se conformer à la législation en vigueur, aux exigences réglementaires et aux ordonnances pertinentes des tribunaux compétents, ou, en tout cas, lorsque l'intéressé partie demande sa suppression ou son opposition.

5. A quels destinataires les données sont-elles communiquées ?

Comme indiqué dans la section précédente, les données personnelles que COMSERVICE collecte seront exclusivement utilisées pour atteindre la finalité définie sur le site COMSERVICE. Afin d'atteindre cet objectif et la bonne fourniture du service, COMSERVICE pourrait partager certaines données personnelles des utilisateurs :

- Sur exigence légale, COMSERVICE peut partager des informations avec les autorités exécutives et/ou des tiers concernant les demandes d'informations liées aux enquêtes pénales et aux activités illégales présumées.

- Avec le consentement de l'utilisateur : en dehors de ce qui est établi ci-dessus, l'utilisateur sera informé dans le cas où des informations le concernant seraient portées à la connaissance des partenaires commerciaux du web, ou de tiers, ayant un caractère différent du fins exposées sur le site COMSERVICE (par exemple : à des fins commerciales), afin que vous ayez la possibilité de décider de ne pas partager vos informations. Aucune des divulgations de données ci-dessus n'inclura la vente, la location, le partage ou la divulgation d'informations personnelles des clients à des fins commerciales contraires aux engagements pris dans la présente politique de confidentialité.

6. Quels droits l'utilisateur a-t-il concernant les données qu'il fournit ?

L'utilisateur peut exercer auprès de COMSERVICE les droits suivants :
- Droit de demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé.
- Droit d'en demander la rectification (données inexactes) ou la suppression (lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
- Droit de demander la limitation de votre traitement, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
- Droit de s'opposer au traitement. COMSERVICE cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

L'exercice des droits précités est très personnel, il sera donc nécessaire à l'utilisateur de justifier de son identité. Pour exercer les droits susmentionnés prévus par la législation, l'utilisateur peut contacter COMSERVICE par e-mail info@comservice.es ou en écrivant à l'adresse qui apparaît dans la section 1 de la présente politique. La communication contiendra les données et documents suivants :

- Nom et prénom de l'intéressé, en joignant une photocopie du DNI ou d'un autre document valable qui l'identifie et, le cas échéant, la personne qui le représente ; l'utilisation de la signature électronique dispense de la présentation de ces documents.

- Indication de l'adresse de l'intéressé et pétition dans laquelle la demande est précisée (le droit qui est destiné à être exercé). L'utilisateur aura également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle correspondante, le cas échéant.

7. Comment protégeons-nous les données de nos utilisateurs ?

COMSERVICE informe l'utilisateur qu'il a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires requises par la réglementation en vigueur sur la protection des données pour garantir la sécurité de vos données, afin d'éviter toute altération, perte, accès ou traitement non autorisé de celles-ci.

Comme mentionné, les données personnelles fournies par les utilisateurs via le site COMSERVICE ne seront pas transférées à d'autres entités ou sociétés pour être utilisées à leurs propres fins. Toutefois, certaines sociétés sous-traitantes de COMSERVICE peuvent avoir accès aux données et informations nominatives, toujours sous le contrôle exclusif de COMSERVICE, dans le seul but de fournir un service nécessaire au bon fonctionnement du Site COMSERVICE.

8. Biscuits

COMSERVICE vous informe que des cookies sont installés sur vos systèmes. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur stocke sur le disque dur de votre ordinateur. Lors de l'accès au site COMSERVICE, le serveur pourra reconnaître le cookie et fournir des informations sur votre dernière visite, améliorant ou facilitant l'expérience de navigation. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies

La plupart des navigateurs autorisent automatiquement l'utilisation de cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti sur l'écran de votre ordinateur lorsque des cookies sont reçus et, ainsi, empêcher leur installation sur votre disque dur.

9. Modifications

COMSERVICE se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité conformément à la législation applicable. Par conséquent, il est recommandé à l'utilisateur de consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin d'être informé du traitement et de la protection des données personnelles, ainsi que de leurs droits.

10. Loi applicable

Cette politique sera régie et interprétée conformément à la loi espagnole, ainsi que la résolution de toute controverse ou divergence liée à ce site Web. L'utilisation des services de ce site implique l'acceptation expresse de la juridiction espagnole.


Date de la dernière mise à jour : juin 2023.